معاون راهبردی و امور شرکت‌های هلدینگ فولاد متیل مطرح کرد؛

ارتقاء مستمر شرکت‌های تابعه در دستور کار هلدینگ فولاد متیل

معاون راهبردی و امور شرکت‌های هلدینگ فولاد متیل از برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر شرکت‌های این هلدینگ خبر داد.

 

ابراهیم دادخواه تهرانی معاون راهبردی و امور شرکت‌های هلدینگ فولاد متیل در گفتگو با خبرنگار روابط عمومی هلدینگ اظهار کرد: در راستای ارزش‌آفرینی، بهبود مستمر و توسعه مدیران بازرگانی و فروش شرکت‌های تابعه، این هلدینگ اقدامات مختلفی را در دستور کار قرار داده که از جمله آن می‌توان به برگزاری دوره‌‌های آموزشی و جلسات آموزشی و تحلیلی با عنوان بازارگاه اشاره کرد.

وی افزود: این جلسه که به صورت ماهانه و به فراخور موضوع به صورت حضوری در ستاد هلدینگ یا به صورت برخط برگزار می‌شود به رسم ماه‌های گذشته، آبان‌ماه نیز با حضور فعال مدیران بازرگانی و کارکنان بخش فروش شرکت‌های تابعه هلدینگ و به صورت برخط برگزار شد.

تشریح و تحلیل شرایط بازارهای داخلی و خارجی فولاد

معاون راهبردی و امور شرکت‌های هلدینگ فولاد متیل خاطر نشان کرد: در بخش اول این جلسه تغییر و تحولات در بازار فولاد دنیا و همچنین بازارهای داخلی تشریح و همچنین با توجه به تحلیل‌های موجود، روندها و پیش‌بینی‌ها از آینده بازار نیز ارائه شد؛ چرا که بیان چنین موضوعاتی به افزایش توانایی شرکت‌ها برای تصمیم‌گیری در موضوعات بازرگانی کمک زیادی می‌کند.

وی تصریح کرد: در بخش دیگری از جلسه، نظرسنجی صورت گرفته از مشتریان این شرکت‌ها مربوط به بازه شش ماهه اول سال 1403 و تجزیه و تحلیل‌های صورت گرفته در خصوص نتایج، مؤلفه‌ها و حد نصاب نمره‌های آن مورد بررسی قرار گرفت که در ادامه اقدامات اصلاحی مناسب به منظور ارتقاء سطح رضایت مشتریان مراکز خدماتی نیز مطرح شد و امیدواریم با انجام این اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر، شاهد ارتقاء هرچه بیشتر رضایتمندی مشتریان در دوره‌های بعدی نظرسنجی باشیم.

دادخواه تهرانی با اشاره به لزوم رعایت شاخص‌های عملکردی و اخذ وثایق لازم در فروش مدت‌دار به مشتریان تأکید کرد: در بخش دیگر این جلسه گزارش عملکرد بازرگانی شرکت‌های گروه و شاخص‌های مربوط به آن از جمله میزان تناژ فروش، ثبت سفارش و خرید از فولاد مبارکه و سایر منابع و سایر شاخص‌ها از سوی واحد امور شرکت‌های هلدینگ ارائه شد که در پی آن مدیران بازرگانی حاضر در جلسه به بیان چالش‌ها، نقاط ضعف و نقاط قوت موجود پرداختند.